Almacén de Pontejos, Madrid
¿Sabías que antes de la pandemia sus 30 empleados atendían a unas 2500 personas diarias? Hoy son muchas las personas que cada día se acercan a esta mercería madrileña para comprar cremalleras, botones, cintas, gomas, cordones, hilos o tocados. Su catálogo es interminable y gracias a su venta virtual también se pueden comprar materiales de costura, patchwork o ganchillo a golpe de clic.
Clientas y empleados
La mercería, que permanece en el mismo local de siempre, en la plaza de Pontejos número 2, sigue regentada por la misma familia, aunque son los bisnietos de Antonio quienes se encargan del negocio. Con más de un siglo de historia, Pontejos factura más de 2 millones de euros al año. ¿Su secreto? Combinar una atención al cliente personalizada con una importante presencia online.
Almacén de Pontejos en 1970
110 años de historia que bien merecen una visita en mi próximo viaje a Madrid.