Hola Soletes, en el post de hoy os hablo de mi experiencia empezando a trabajar en el Hospital de Niños de Seattle. Como supongo recordaréis, llevo yendo allí una vez por semana desde hace casi dos años (en este post resumía las primeras impresiones que tuve por aquel entonces, ay parece otra vida) así que estaba convencida de que ya sabía lo que me iba a encontrar, que entendía los entresijos de la institución… pero me equivocaba, vaya si me equivocaba. A continuación, tenéis un resumen del primer atisbo de esta organización desde dentro. Pasen y lean.
6 de noviembre
Salgo de mi primer día de trabajo preguntándome si no he tenido un sueño extraño en el que todo transcurre dentro de un anuncio de Coca-Cola. He pasado unas ocho horas junto a otras 35 personas, que también empezaban hoy, realizando una especie de orientación laboral. La organización completa tiene casi 7.000 personas, así que no debería sorprenderme que un grupo tan numeroso comenzara en un día cualquiera del mes. El grupo se componía de personajes de diferentes perfiles: había desde enfermeras a jefes de servicio, personal de recursos humanos o finanzas, técnicos de laboratorio o investigadores postdoctorales.
En este mundo alternativo en el que todo es blanco y celeste y todo el mundo es tan excepcional y sobresaliente en sus habilidades y buen hacer (casi dan miedo, vaya) que te hacen preguntarte qué haces tú ahí, tuvimos un maestro de ceremonias (porque aquello parecía un show más que una clase) que nos fue guiando por algunos de los datos del hospital, intercalando las explicaciones con vídeos: el presidente dándonos la enhorabuena por haber sido elegidos para formar parte de la empresa y hablándonos de la responsabilidad que ahora teníamos, vídeos típicos de campañas de recaudación de fondos con empleados felices y sonrientes, vídeos entrañables de pacientes agradecidos, etc.
Por tener, tuvimos hasta juegos: por equipos, tuvimos que definir qué eran para nosotros las palabras que componían el texto de misión y visión de la empresa, emparejar unas cifras con el concepto al que correspondían y luego tuvimos un concurso (con pulsadores y todo) en el que competíamos a ver qué grupo se sabía mejor el código de colores de las emergencias del hospital. La verdad es que también ha sido inspirador y entretenido, se han esforzado mucho en que no nos muriéramos de aburrimiento y absorbiéramos la mayor cantidad de información posible.
Detrás de las acreditaciones con las que accedemos a las instalaciones, y que debemos llevar puestas en todo momento, tenemos la “chuleta” por si dicen el color por megafonía para que sepamos qué es. Lo curioso es que los colores cambian de hospital a hospital…
Entre las cosas más interesantes que aprendí está la historia del hospital. La institución, que hoy se compone de miles de trabajadores encargados de atender el hospital en sí (donde se trata a los pacientes, con varios edificios), la parte de investigación (en la que trabajo yo) y la parte de fundación, encargada de recaudar fondos empezó con una sola persona. Anna Clise, una recién llegada a una Seattle que se había fundado hacía menos de 50 años, fundó en 1907 el hospital junto con 16 amigas a las que consiguió reclutar. Como muchas grandes hazañas filantrópicas, esta mujer fue motivada por la muerte de su segundo hijo (que tenía artritis reumatoide): al darse cuenta de que esta parte del país no tenía demasiados recursos para niños, decidió fundar un hospital infantil cuyo lema fuese “atender a quien lo necesite sin importar de donde viene (raza, religión o género) ni si puede pagar el tratamiento”. Estas mujeres comienzan a recaudar fondos en la comunidad, alquilan siete camas del entonces Hospital General de Seattle y consiguen algunos médicos que donan sus horas de trabajo para ellas.
Este es el logo original (cuando se llamaba Hospital Ortopédico Infantil), la verdad es que da un poco de miedo.
Tras más de cien años, el hospital, exclusivamente dirigido por mujeres hasta 2004, y altamente dependiente de donativos, ha ido creciendo hasta convertirse en lo que es hoy: centro de referencia para los estados de Washington, Wyoming, Alaska, Montana y Idaho, que sigue atendiendo gratis a familias sin recursos. Casi desde el principio aparecieron las “guilds”, palabra que no sé muy bien cómo traducir (supongo que asociación o cooperativa sería lo más correcto), básicamente son grupos de voluntarios que se reúnen para hacer actividades de recaudación de fondos que luego donan al hospital, hay 450 de ellas, con miles de miembros en total que han recaudado millones de dólares en conjunto.
La verdad es que me han impresionado, no tenía ni idea de que el instituto de investigación, que está afiliado a la Universidad de Washington, tiene sólo 11 años y está entre los cinco mejores de Estados Unidos. En concreto, mi grupo de investigación está considerado el mejor en mi campo… hola vértigo, aquí vamos otra vez. Además del prestigio, de lo moderno y bien estudiado de las instalaciones (todas pensadas para ser ergonómicas, eficientes, seguras, ecológicas y respetuosas con el paciente) que una de mis hermanas calificó como “la Disneylandia de los hospitales” cuando las llevé a visitarlo, cuidan mucho al empleado. Por ejemplo, en mi edificio (además de la típica cocina con varias neveras, microondas, cafeteras, etc.) hay un gimnasio gratis 24h y paraguas que te puedes llevar a casa si resulta que ese día llueve mucho. Como están preocupados por el medio ambiente, los problemas de parking y la salud de los empleados, además de tener una tarjeta de autobús con viajes ilimitados por el precio de lo que cuestan dos viajes, cada día que vas andando, en bicicleta o en autobús te dan incentivos económicos (unos 4 si vas al centro de trabajo y 1 si trabajas desde casa, hay flexibilidad siempre que a tu jefe le parezca bien). También te prestan una bicicleta si es el método que quieres usar o te reparan la tuya si se te rompe y te pagan un taxi un cierto número de veces al año si no has ido en tu coche y tienes alguna urgencia. Ah, y por ser empleado tienes descuentos en hoteles, viajes, compras online, el cine, la factura del teléfono... Se encantan ellos mismos y hacen por transmitirlo: me regalaron un bolígrafo, una libreta y un termo del hospital el primer día y por lo visto organizan varios eventos sociales para que los empleados se conozcan entre sí (por ejemplo, helado gratis en verano y café en invierno o un concurso, que ganó mi equipo, para ir a un scape room).
El contrapunto es todo el papeleo que hay que hacer, los mil cursos online sobre seguridad, privacidad, “hay que ser bueno con todo el mundo”, “qué hacer si viene un terrorista a tu oficina” y otras cosas igual de sorprendentes. Por ejemplo, para que te den el incentivo de transporte, tienes que indicar cada día cómo has ido a trabajar, para que te paguen tienes que confirmar que has ido a trabajar, etc. Ah, se me olvidaba, y tienes que decirles qué seguro médico quieres, si quieres plan de pensiones y otros jaleos varios en los que espero no haber metido la pata porque, siendo sincera, no he acabado de enterarme del todo.
9 de noviembre
Hacía tiempo que no estaba tan abrumada (no voy a decir cansada porque me repito más que el ajo) pero vaya intensidad de todo: de equipo, de infraestructura, de cosas por hacer… Barbara, la otra postdoc que empezó conmigo y con la que fui a Florida sigue siendo genial, de verdad que me alegro de tenerla en el equipo, me siento más tranquila y más fuerte con ella.
Hoy ha sido mi tercer día. De momento voy bien, luchando mucho conmigo misma para no exigirme demasiado y tener paciencia por no tenerlo todo listo para antes de ayer, pero voy viendo como poquito a poco voy solucionando cosas y todo va encajando. Objetivo para esta semana: paciencia. Tras llamar a emergencias ayer sin querer, tratando de contactar con los informáticos para decirles que no me funcionaban la mitad de las cosas, tuve un golpe de realidad y me di cuenta de lo diferente que es trabajar aquí con respecto a ser una “simple” voluntaria. Creo que nadie, salvo yo misma, esperaba que fuese a estar al 100% desde el principio, así que he de bajar mi listón o me va a dar algo.
Ya me voy haciendo un “hogar” laboral aquí. Este es mi cubículo. No se ve pero el otro "muro" es de cristal y puedes escribir con rotulador (es una chorrada, pero es algo que veía en las películas y siempre había querido hacer).
Objetivo para la siguiente semana: reunirme con todos mis nuevos compis y superiores y ver en qué podemos colaborar y planificar cómo integrar hábitos de vida saludables en mi rutina, que últimamente es un desastre. He dicho.
15 de noviembre
Me han dicho que estoy rompiendo las reglas… pero creo que no en el mal sentido. En la formación del primer día coincidí con Pamela, una chica americana cuya energía me encanta, que resulta que trabaja en mi misma planta. Habla español y dice que quiere practicarlo, así que vamos a empezar a hacer una “comida en español” una vez a la semana con un par de personas que están en la misma situación. Por lo visto eso es raro, eso de hacer migas con personas de otros departamentos no es algo habitual. Pero me da igual, en ninguna de las interminables normas que nos explicaron el primer día estaba eso escrito y no voy a mentir: me encanta romper las reglas que no están escritas, si no sería todo muy aburrido.
17 de noviembre
Otra semana superada, acabo de volver de un “happy hour” de seis horas… madre mía qué diferente es este ambiente, parece que se toman en serio lo de “work hard, play hard”, pero con el sueldo (que, por cierto, cobraré cada dos semanas) que aún no sé en qué consiste después de impuestos no sé yo si me va a dar para pagar los precios desorbitados de los cócteles que se sirven en Ciudad Esmeralda.
Parece que ya le voy cogiendo el truco a todas las chorradas burro-cráticas que hay que hacer, o al menos sé con quién hay que hablar si yo no tengo ni idea, pero soy consciente de que aún me queda mucho por andar. Me doy hasta final de año para estar integrada, creo que eso tiene más sentido.
Esta ha sido una semana agridulce. Por una parte estoy contenta: las reuniones han ido bien y los compañeros parecen muy abiertos y deseosos de colaborar. Por otra un poco triste: una de las postdocs, con las que he colaborado bastante, se vuelve a su país de forma repentina… como ya decía, en esta ciudad más vale que te prepares para los adioses inesperados, porque son muchos los amigos que se van casi sin avisar. Para terminar con un sabor más dulce, ha llegado a mi correo electrónico la guinda del pastel: la confirmación de que me aceptan una presentación en un congreso que tendrá lugar en California en Marzo (y aquí si presentas algo te pagan los gastos de viaje). ¿Y dónde? Nada menos que en el Hotel Disney, en Disneylandia (el original que fundó Walt Disney). Eso, Soletes, es poco menos que mi sueño de la infancia… lo que me hace, una vez más, pensar que la manera en la que los sueños se cumplen es muy muy rara, que nunca sabes hacia dónde te llevarán tus pasos pero seguro que el camino tiene sorpresas escondidas para recompensar tu esfuerzo. Prometo contarlo todo en el post correspondiente.
19 de noviembre
Mañana es lunes otra vez, y esta va a ser una semanita corta: el jueves es Acción de Gracias y he decidido que necesito un descanso. Me voy de Seattle, necesito un par de días en soledad, un tiempo conmigo misma, sin agenda ni objetivos, en los que pueda descansar, bajar el estrés y dejarme llevar. Sé que mi viaje a España y mis “vacaciones” de Navidad están a la vuelta de la esquina pero siendo realista también sé que de lo que se dice descansar tendré más bien poco tiempo. Así que este es mi momento, unas mini vacaciones en… en el próximo post os lo cuento.
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Fuente: este post proviene de Viviendo en Ciudad Esmeralda, donde puedes consultar el contenido original.
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