Si regularmente compras en Costco, sabes que tienes que mostrar tu recibo al salir.
A menudo ni siquiera miran su carro y pareciera que solo echan un ojo rápidamente, para luego marcar el ticket.
Entonces, ¿por qué lo hacen? De una vez te adelantamos que, si crees que es para evitar robos, te equivocas.
La verdadera razón de por qué en Costco revisan el ticket antes al salir tiene que ver más con logística y servicio al cliente.
El trabajo principal de los verificadores de recibos en la salida es en realidad detectar errores de cajero.
De hecho, los ladrones de tiendas casi siempre son atrapados antes de llegar a la salida.
En cambio, frecuentemente Costco detecta errores del cajero al realizar los cobros, ya se que marque más o que marque menos. Esto puede ayudar a mejorar la experiencia en Costco y reducir molestias.
Los verificadores de recibos en Costco están capacitados para detectar cobros excesivos del cajero que podrían costarle dinero.
Si detectan un error, toda la información se almacenará. Esos cajeros serán informados sobre el error.
En cuanto a robos, los verificadores no están realmente entrenados para detectarlos. Quizá no lo sabías, pero hay otros trabajadores dentro de la tienda que son responsables de prevenir pérdidas en la tienda. Además los cajeros de Costco también deben vigilar este punto.
Ahora tiene sentido por qué los empleados de la salida no pasan por su carrito o miran el recibo por años.
En su mayoría son de chequeos rápidos para asegurarse de que no le cobraron varias veces por un artículo u otro error del cajero.
Por supuesto, si se dan cuenta de que alguien tiene algo en el carrito que no pagaron, también lo detendrán.
Ahora sabes la verdad.
*Con información de Do You Remember
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