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Hay que Viajar Seguros (II)

En Viajamor queremos cuidar a nuestro clientes antes, durante y después del vuelo. Y para hacer eso nos cercioramos que esten seguros ante cualquier tipo de accidente, desde los más pequeños hasta los peores.

Ya les hemos comentado en este blog que hay que viajar seguros con pólizas de viaje. Hoy queremos mostrar las historias reales de nuestros clientes -y de una de nuestras propias Dream Travel Makers (DTM)- que muestran por qué el seguro es tan necesario, porque, como dice el dicho “no pasa hasta que te pasa”.

Aquí tienes 4 historias reales de seguros de viaje (de Viasegur) que salvaron el día y que recomendamos para nuestro viajeros:

Por la puerta grande (Seguro básico)

Duben estaba muy ansioso por su viaje a Madrid. Él salía de Caracas y temía que aduana lo rechazara por cualquier razón (o sin ninguna) al llegar. Pero por suerte el conocimiento de nuestros Dream Travel Makers estaba ahí para darle toda la información, hablarle de los casos como el suyo y dirigirlos a nuestro post del blog donde detallamos los requisitos para entrar a España. Lo que terminó de reafirmar a Duben que tenía todo lo necesario para volar tranquilo fue la compra de su seguro de viaje, que es uno de los requisitos básicos que pide España.

Así que la póliza no te protege solamente de los problemas comunes al viajar, sino de uno de los obstáculos que enfrentamos toda la vida: la burocracia.

Santo Remedio (Seguro médico)

Nuestra propia compañera de trabajo y Dream Travel Maker, Liza, recorría Madrid feliz como en una nube. Estaba camina que camina con su esposo y su hija. Y un día en su vacación, ¡Ay! Le empezó a doler la espalda.

Primero llamaron al seguro y tras una corta conversación donde pidieron el número de la póliza (muy importante tenerlo a mano), tomaron un momento y devolvieron la llamada. “Vayan a emergencias del Hospital San Rafael. Allá la esperan con la orden que creamos” Y efectivamente, la atendieron rápido y bien.

Luego de un examen físico y una radiografía Liza obtuvo un diagnóstico y un tratamiento para su contracción muscular. “Lo más importante es que (la atención) es inmediata. Inmediatamente me dijeron, vete que allá está tu orden” recuerda Liza.

A pesar del percance, fue un viaje feliz para ella y su familia.

Entuertos en el aeropuerto (Seguro contra accidentes)

Nuestra amiga Nelly y su esposo estaban viajando a ver a sus hijos en diciembre, muy emocionados. Tan emocionados, de hecho, que la señora Nelly se apresuró al pisar un escalón, resbaló y cayó escalera abajo. Y así, sin poder pensarlo, llegó la emergencia.

Su hijo, José, los esperaba en el terminal, ansioso al ver que no salían. No salió a su encuentro uno de sus padres sino un funcionario del aeropuerto, que le contó lo sucedido. “¿Tiene póliza de seguros de viaje?” Y la respuesta de “Sí, por supuesto” hizo toda la diferencia para Nelly, su esposo y su hijo. El mismo personal del aeropuerto se encargó de todo, de llamar, acordar con la clínica y prestar toda la asistencia.

Aunque no empezó con buen pie, la visita de la Nelly tuvo un final feliz gracias a viajar asegurados.

Éxito asegurado (Seguro de anulaciones)

Carlos es un cliente corporativo que viaja a menudo para manejar los asuntos de la empresa para la que trabaja. Nosotros tenemos el gusto de llevarlo a donde necesita ir y siempre lo hacemos con un as bajo la manga, que es la garantía que ante cualquier anulación de vuelos, puede rescatar el costo del boleto con su seguro de anulaciones.

Para los clientes ocupados que no pueden perder oportunidades y quieren llegar a su destino de la mejor manera, esta es una manera de prevenir pérdidas y evitar eventualidades.

Una última palabra, de nuestra DTM María Fabiola “siempre le pido a mis clientes que revisen los cuadros de póliza, porque hay unas coberturas de las que pueden hacer uso y no lo hacen simplemente porque no las conocen”. Al tener un seguro puedes estar protegido contra robo, pérdida de equipaje, anulación, y hasta por demora en la entrega del equipaje.  “Haz valer los derechos que tienes porque adquiriste una póliza de seguros”, concluye.

Es un buen consejo ¿o no?

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