Fiabilidad
La ley sobre casino online y apuestas deportivas ha sufrido una serie de modificaciones en los últimos años, por lo que es imprescindible optar por un casino que esté completamente regulado y 100% legal. La realidad es que son muchos los jugadores que no se fijan en este importante detalle y no hay que olvidar que un portal que no esté completamente regulado nos podrá dar todo tipo de problemas, como por ejemplo, dificultades a la hora de retirar dinero.
Variedad de juegos
A la hora de escoger un casino es necesario conocer la variedad de juegos que tenemos a nuestra disposición. En primer lugar, nos tenemos que fijar si el portal nos ofrece aquellos juegos que solemos jugar, ya sea Ruleta, BlackJack o slots, de igual forma también hay que fijarse en las diversas modalidades que presenta cada uno de estos juegos, como los diferentes niveles o versiones VIP, que nos permitirá apostar una mayor cantidad de dinero en nuestras jugadas. Finalmente, no podemos olvidar el Bingo o el Baccarat como opciones que únicamente están disponibles en algunos casinos.
Bonos y promociones
No cabe duda de que estamos ante uno de los grandes reclamos de los casinos a la hora de conseguir nuevos clientes. Encontrar un bono de bienvenida que se ajusta a nuestras necesidades no siempre es una tarea sencilla y es que las condiciones de algunas de estas promociones son complejas. Por norma general, un amplio porcentaje de los casinos online nos doblarán nuestro primer ingreso, de modo que tenemos que fijarnos en las condiciones del bono para escoger aquel casino que mejor se ajusta a nuestras necesidades y estilo de juego.
Métodos de pago
Es evidente que aquel casino que mayores posibilidades nos proponga a la hora de ingresar y retirar dinero será mejor. Por ello no es extraño que estas empresas, conscientes de que se trata de una necesidad básica para los jugadores, cada vez cuentan con más alternativas. Entre los principales métodos de pago disponibles destacaríamos los más comunes como: VISA/Mastercard, Paypal, Paysafecard o Skrill, siendo estos últimos los que más demanda están teniendo ya que nos permite la opción de ingresar dinero sin necesidad de ofrecer nuestros datos bancarios.
Atención al cliente
No podemos finalizar este listado de claves sin hacer referencia a la calidad y rapidez del servicio dedicado a la atención al cliente. Es común que un jugador pueda tener alguna duda o quiera reclamar durante el juego, siendo el teléfono gratuito la alternativa más rápida y eficaz, aunque también hay que hablar de otras vías de contacto a tener en cuenta, como por ejemplo e-mail o servicio de mensajería instantáneo como chat o whatsapp.
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