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Así puedes descubrir las estrellas falsas de Amazon

Denuncian opiniones falsas o de dudosa procedencia en el sistema de evaluación de productos en Amazon.

Diversas organizaciones de consumidores, aseguran que el sitio web de Amazon está lleno de supuestos compradores o “reviews”.

Which? aseguró que Amazon está invadida de calificaciones de cinco estrellas entregadas a productos cuyas marcas son conocidas.

Es tanto que los nombres de marcas más populares no aparecen en los rankings de los productos mejor valorados.

El particular evento saltó a la vista cuando miles de evaluaciones aparecieron en la categoría “sin verificar“.

Por lo que no existe evidencia de que la persona que evalúa el producto efectivamente lo compró.

Es por ello que han señalado a algunas calificaciones de cinco estrellas como “falsas”.

Especialmente en artículos digitales: audífonos, relojes inteligentes y monitores de actividad física.

Por ejemplo: unos audífonos de la marca desconocida Celebrat, tenían 439 reviews, todas ellas con cinco estrellas.

Pero éstas carecían de verificación, y fueron publicadas el mismo día, lo que sugierien que fueron automatizadas.

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Los estudios de la organización Which? sugieren que las evaluaciones falsas de productos son una práctica común.

¿Cómo reconocer una opinión o “review” falsa de un producto?

No confíes en los ratings. Profundiza leyendo los comentarios.

Observa cuándo fueron publicadas
las evaluaciones. Si muchas de ellas aparecieron en un período corto de tiempo, es probable que hayan sido generadas por un computador y obviamente son falsas.

Filtra los comentarios y elimina las evaluaciones que no hayan sido verificadas. Solo en el caso de las evaluaciones “verificadas” Amazon puede confirmar su autenticidad.

Cuando hay productos que tienen cientos o miles de comentarios positivos, ten especial cuidado.

Las organizaciones también llaman a buscar evaluaciones de productos verificadas e independientes.

Amazon, por su parte, señala que está utilizando tecnología automatizada para eliminar los comentarios falsos.

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Atamayca Jiménez

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